IT-Betreuung, Support und Anwendungsentwicklung für Unternehmen und Kommunen.

Wir betreiben Ihre Server und Ihre Cloud, privat oder öffentlich, mit vertraglich festgelegten Reaktionszeiten. Wir erstellen und pflegen auch Ihre Websites und unterstützen auf Wunsch Ihre Anwender, per Fernwartung oder vor Ort in ganz Frankreich.

Gespräch vereinbaren Unsere Leistungen

Monitoring · Anwendungen und InfrastrukturIllustration

Was wir übernehmen

Betrieb von Servern, Private Cloud & Public Cloud

Server in Ihren Räumen, Private Cloud bei einem Hoster oder Public Cloud: Wir überwachen sie Tag und Nacht, spielen Patches nach einem mit Ihnen vereinbarten Plan ein und testen regelmäßig die Wiederherstellung der Sicherungen.

IT-Betreuung im Detail

Monitoring und Alarme rund um die Uhr
Geplante und freigegebene Patches
Externe Sicherungen, getestete Wiederherstellung
Konten, Zugriffe und Firewalls
Migration in die Cloud oder zurück ins eigene Rechenzentrum
Verfolgung der Cloud-Kosten

Helpdesk & Support

Unterstützung für Ihre Teams, per Fernwartung oder vor Ort, mit Nachverfolgung jeder Anfrage. Ergänzend zur IT-Betreuung.

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Anwendungsentwicklung & Websites

Konzeption, Hosting und Pflege Ihrer Websites und Geschäftsanwendungen, mit denselben Zusagen wie für Ihre Infrastruktur.

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Unsere Zusagen

24/7Überwachung rund um die Uhr
P1 · 15 minReaktion auf einen kritischen Vorfall
Im VertragSchriftlich festgelegte Zeiten, passend zu Ihrem Geschäft

Alle Stufen, P1 bis P4

Was wir in jedem Vertrag im Blick behalten

Verfügbarkeit

Das Monitoring erkennt Störungen, oft bevor Ihre Teams sie bemerken.

Monitoring und Alarme rund um die Uhr · Redundanz und Failover · Getesteter Wiederanlaufplan

Sicherheit

Patches werden nach Plan eingespielt, Zugriffsrechte werden überprüft.

Geplantes Patching · MFA und privilegierte Konten · Offline-Sicherungskopien

Compliance

Was wir tun, wird dokumentiert, für Ihre Audits wie für Ihre Kunden.

DSGVO: wo Ihre Daten liegen, wer Zugriff hat · NIS2, je nach Branche · Aufbewahrte Zugriffsprotokolle

Kosten

Sie sehen, was Sie für Lizenzen und Cloud zahlen, Position für Position.

Lizenzinventar · Verfolgung der Cloud-Kosten · Bedarfsgerecht dimensionierte Ressourcen

TechnologienAWS, Azure, VMware, Proxmox, Microsoft 365, Kubernetes, Veeam…Alle Technologien

Sprechen wir über Ihre IT.

Beschreiben Sie Ihre Situation in wenigen Zeilen: Ihre Server, Ihre Cloud, Ihre Website. Wir melden uns, um ein erstes Gespräch zu vereinbaren.

Sie sprechen direkt mit einem Ingenieur.
Das erste Gespräch dient dazu, Ihre bestehende Umgebung zu verstehen. Es verpflichtet Sie zu nichts.